THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

        1. Tên chương trình khuyến mại: Không thể rời mắt
        2. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Gói VE10- VieON data
        3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 09/11/2020- 06/02/2021 (90 ngày)
        4. Phạm vi khuyến mại: trên toàn quốc
        5. Hình thức khuyến mại: Tặng tiền vào tài khoản chính và tích điểm trúng thưởng.
        6. Đối tượng tham gia:

Các thuê bao trả trước và trả sau hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại thoả mãn các điều kiện sau:

  • Thuê bao thực hiện đăng ký mới/tái đăng ký/duy trì thành công gói cước VE10 của VieON trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại (CTKM).
  • Cán bộ, công nhân viên của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone (“MobiFone”), Công ty Cổ phần VieON và các thuê bao Fast Connect không được tham gia chương trình.
        1. Cơ cấu giải thưởng:

Cơ cấu giải thưởng

Nội dung giải thưởng

Trị giá giải thưởng (VNĐ)

Số giải

Thành tiền (VNĐ)

Giải chung cuộc

01 ĐT Iphone 12

24.990.000

01

24.990.000

Giải ngày

10.000 VNĐ vào TKC

10.000 VNĐ/ TB

4.000 (*)

61.000.000

 

Tổng cộng

65.990.000

Ghi chú:                                       

  • Giá trị giải thưởng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng.
  • Đối với giải thưởng là giải cộng tiền vào tài khoản chính: sẽ được trao cho khách hàng trúng giải dưới hình thức nạp tiền trực tuyến top-up vào tài khoản chính của thuê bao trúng thưởng do Công ty Cổ phần VieON thực hiện.
  • (*): Dự kiến 4.000 thuê bao được cộng tiền. Số lượng giải thưởng ngày thực tế tùy thuộc vào số lượng thuê bao đăng ký và gia hạn thỏa mãn điều kiện chương trình đưa ra. Số lượng này có thể chênh lệch so với dự kiến, nếu vượt quá 4.000 thuê bao vẫn tiếp tục trả thưởng.
  • Giải thưởng hiện vật được quy đổi thành tiền mặt.
  • Giải thưởng hiện vật: màu sắc giải thưởng sẽ do VieON quyết định.
  • Giải thưởng thẻ cào sẽ được nạp trực tiếp vào tài khoản của khách hàng
  • Số lượng giải thưởng ngày tùy thuộc vào số lượng thuê bao đăng ký và gia hạn thỏa mãn điều kiện chương trình đưa ra.
  • Toàn bộ chi phí giải thưởng của CTKM do Công ty Cổ phần VieON chịu trách nhiệm.
        1. Thể lệ chương trình khuyến mại

8.1. Quy định về cách thức tham gia:

8.2. Quy định về điểm tích lũy:

  • Trong thời gian diễn ra CTKM, khách hàng sẽ nhận được điểm tích lũy thông qua các hoạt động sau:

STT

Cách thức

Giá cước

Số điểm thưởng khách hàng nhận được

1

Đăng ký mới/ tái đăng ký/ gia hạn thành công gói VE10 (bao gồm cả cú pháp phụ)

10.000 đồng/lần

 

10.000 điểm/giao dịch

 

 

  • Trường hợp các thuê bao đăng ký dịch vụ miễn phí, hoặc được ghi nhận đăng ký khi tài khoản hết tiền sẽ KHÔNG được cộng điểm thưởng. Chỉ khi đăng ký và/hoặc gia hạn thành công, thuê bao mới được cộng điểm thưởng.
  • Đối với thuê bao đã đăng ký sử dụng gói cước VE10 của VieON trước thời điểm diễn ra CTKM: Trong thời gian triển khai CTKM, với mỗi giao dịch thành công, khách hàng được hệ thống tự động cộng điểm thưởng theo quy định.
  • Khách hàng có thể thực hiện hủy đi và tái đăng ký nhiều lần. Mỗi lần đăng ký sẽ mất phí 10.000 đồng, tương ứng được cộng 10.000 điểm vào tổng điểm tích lũy.
        1. Cách thức xác định trúng thưởng

9.1. Cách thức xếp hạng thuê bao

  • Cuối mỗi chu kỳ xét thưởng, xếp hạng thuê bao theo thứ tự ưu tiên giảm dần như sau:
    • Điểm số tích lũy của thuê bao trong chu kỳ theo thứ hạng từ cao xuống thấp;
    • Thuê bao có thời gian đăng ký gói cước sớm nhất, tính từ thời điểm gói cước được cung cấp trên hệ thống.
  • Các thuê bao được đánh số theo thứ tự tăng dần, bắt đầu từ thuê bao có thành tích tốt nhất.
  • Ví dụ về bảng tổng sắp thứ tự thuê bao:

Thuê bao

Điểm tích lũy trong chu kỳ

Thời điểm đăng ký gói cước

Xếp hạng

A

10.000

22/08/2020 15:11:10

1

B

10.000

23/08/2020 20:11:10

2

C

10.000

28/08/2020 23:11:18

3

D

5.000

22/08/2020 23:56:18

4

9.2. Cách thức xác định thuê bao trúng thưởng Giải Chung cuộc:

  • Giải chung cuộc được trao cho thuê bao có điểm số tích lũy thứ 101 trong thời gian diễn ra CTKM.
  • Thuê bao đủ điều kiện trúng thưởng là thuê bao đang sử dụng dịch vụ VieON (VE10) cho đến thời điểm kết thúc chu kỳ nhận thưởng của CTKM.
  • Thuê bao sẽ bị loại khỏi danh sách xét thưởng nếu bị phát hiện có gian lận trong thao tác tái đăng ký sử dụng dịch vụ, bị phát hiện sử dụng công cụ dựng sẵn để săn giải. (Gửi quá 3 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 5 phút, quá 10  tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 1 giờ, quá 100 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 24h).
  • Lưu ý: Trong trường hợp các thuê bao trúng giải, không liên lạc được, hoặc thuê bao từ chối nhận giải, giải thưởng sẽ được xử lý theo quy định của Luật Thương mại và các văn bản hướng dẫn liên quan hiện hành.

 

9.3. Cách thức xác định và trao giải cho thuê bao trúng giải thưởng cộng tiền.

  • Thực hiện đăng ký mới/tái đăng ký gói VE10 trong thời gian khuyến mại.
  • Thuê bao thực hiện đăng ký mới/tái đăng ký gói cước trên trong thời gian diễn ra CTKM, trừ cước thành công 3 lần liên tiếp (không hủy giữa 3 lần trừ cước) và còn active gói cước vào ngày N+3, với N là ngày đăng ký gói cước thành công.
  • Mỗi khách hàng là 01 thuê bao chỉ được nhận duy nhất 01 giải thưởng thẻ nạp MobiFone trong suốt thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.
  • Trong thời gian 48h kể từ thời điểm xác định đủ điều kiện nhận giải thẻ nạp MobiFone, thuê bao trúng thưởng sẽ được nạp tiền trị giá 10.000đ vào tài khoản chính, cụ thể như sau:

 + N: là thời điểm khách hàng đăng ký gói cước và xác nhận tham gia CTKM

 + N+3: là thời điểm xác định thuê bao đủ điều kiện nhận thưởng.

 + N+4 / N+5: thời gian nạp tiền 10.000đ vào tài khoản chính của thuê bao.

9.4. Cách thức đăng ký CTKM qua các kênh

  • Qua SMS:
  • Bước 1: Thuê bao đăng ký gói cước tham gia CTKM bằng cách soạn SMS theo cú pháp hợp lệ (VE10 và các cú pháp phụ theo quy định) gửi tới đầu số 999.
  • Bước 2: Hệ thống ghi nhận việc đăng ký, trả về MT đăng ký thành công/ không thành công theo các trường hợp cụ thể.
  • Bước 3: Thuê bao sử dụng gói cước trong trường hợp đăng ký thành công và trừ được cước.
  • Qua AVB- Hệ thống MVAS triển khai:
  • Bước 1: Hệ thống tiến hành cuộc gọi ra AVB cho khách hàng nằm trong danh sách thuê bao thuộc đối tượng được đăng ký gói cước hưởng CTKM
  • Bước 2: Thuê bao nghe thông tin gói cước từ cuộc gọi AVB, lựa chọn đăng ký tham gia bằng cách bấm 1 để đăng ký
  • Bước 3: Hệ thống thông báo đã ghi nhận việc đăng ký của khách hàng và trả về MT đăng ký thành công (bao gồm đầy đủ thông tin giá cước, quyền lợi khách hàng, cú pháp đăng ký, đầu số liên hệ…) hoặc không thành công theo các trường hợp cụ thể
  • Bước 4: Thuê bao đăng ký thành công, thực hiện sử dụng gói cước theo hướng dẫn của dịch vụ và duy trì gói cước theo quy định để hưởng CTKM
  • Qua AVB- Hệ thống đối tác triển khai gọi ra: Không thực hiện
        1. Quy định về thời điểm tương tác:
  • Tất cả các thời điểm được quy định trong chương trình là thời điểm hệ thống ghi nhận giao dịch thành công, không tính theo thời điểm trên thiết bị của khách hàng.
  • Ban tổ chức chương trình không chịu trách nhiệm về việc các tương tác trên website/wapsite/SMS bị chậm hoặc không thể thực hiện được do các sự cố kỹ thuật từ bên ngoài chương trình hoặc trên thiết bị của khách hàng.
  • Ngày trong chương trình được quy định là ngày dương lịch, tính từ 0h00 đến 23:59:59 của ngày đó.
  • Thời gian trừ cước của dịch vụ được tính theo chu kỳ: 24 giờ
        1. Thời gian, địa điểm và thủ tục nhận thưởng:
  • Địa điểm nhận thưởng: Tại các địa điểm giao dịch của MobiFone do MobiFone chỉ định và thông báo cho khách hàng.
  • Sau khi có kết quả trúng thưởng, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone sẽ thông báo cho khách hàng trúng thưởng theo các phương thức sau:

+ Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng trong khoảng thời gian từ 8h00 sáng tới 20h00 tối. Tần suất và thời gian gọi điện thoại tối đa cho một thuê bao như sau: 03 lần một ngày trong 5 ngày làm việc liên tục, trong khoảng thời gian từ 8h00 sáng tới 20h00 tối.

+ Ngoài ra, danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website chính thức của MobiFone www.data.mobifone.vn. Khách hàng có thể chủ động truy cập vào các địa chỉ trên để biết thông tin trúng thưởng. Tổng Công ty Viễn thông MobiFone sẽ công bố kết quả công khai. Các số điện thoại trúng thưởng sẽ được giấu 03 chữ số cuối, nhằm đảm bảo tính bảo mật cá nhân của người trúng giải.

  • Khách hàng trúng thưởng giải Chung cuộc cần chuẩn bị các giấy tờ sau để làm thủ tục nhận thưởng:
    • Trường hợp thuê bao đứng tên cá nhân:

TT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Chứng minh thư, thẻ căn cước (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn, sổ hộ khẩu.

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

2

Tiền thuế thu nhập cá nhân

 

 

3

Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải

SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải

01 chiếc

4

Giấy tờ xác nhận số tài khoản ngân hàng của cá nhân – chi tiết đến Chi nhánh mở tài khoản (đối với giải bằng tiền)

Bản gốc

01 bản

    • Trường hợp thuê bao đứng tên cơ quan, tổ chức:

TT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Chứng minh thư, thẻ căn cước (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người đến làm thủ tục

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

2

Giấy đăng ký kinh doanh/hoạt động hoặc tương đương của cơ quan, tổ chức sở hữu thuê bao

Bản công chứng

01 bản

3

Tiền thuế thu nhập cá nhân

 

 

4

Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải

SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải

01 chiếc

    • Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của các cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay. Khi đến làm việc, người được uỷ quyền cần mang các giấy tờ sau:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Giấy ủy quyền đi làm thủ tục nhận giải

Bản gốc có chữ ký của người ủy quyền, người được ủy quyền và xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú

01 bản

 

2

Chứng minh thư, thẻ căn cước (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người được ủy quyền

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

3

Các giấy tờ khác của người ủy quyền như trường hợp người đó trực tiếp làm thủ tục

 

 

  • Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động 2 chiều và có thông tin cá nhân trùng với thông tin thuê bao đã đăng ký với Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.
  • Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, cá nhân nào đứng tên sở hữu số thuê bao trúng thưởng, giải thưởng sẽ được trao cho cá nhân đó; hoặc tổ chức nào đứng tên sở hữu số thuê bao trúng thưởng, giải thưởng sẽ được trao cho tổ chức đó (Ban tổ chức không can thiệp vào việc xử lý giải thưởng của tổ chức với đại diện sử dụng thuê bao trúng thưởng).
  • Trường hợp khách hàng chuyển chủ quyền sở hữu số thuê bao trúng thưởng: Giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao mới.
  • Trường hợp khách hàng chuyển đổi hình thức sử dụng cho số thuê bao trúng giải (giữa các dịch vụ trả trước, từ trả sau sang trả trước hoặc ngược lại) thì giải thưởng vẫn được giữ nguyên.
  • Sau thời điểm công bố kết quả trúng thưởng trên website của MobiFone, nếu khách hàng chuyển quyền sở hữu số thuê bao trúng thưởng cho nhau, thì chủ sở hữu thuê bao cũ (trước thời điểm chuyển quyền) không được quyền nhận thưởng; chủ sở hữu mới (sau thời điểm chuyển quyền) khi đó được quyền nhận thưởng, nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
    • Có sở hữu thẻ SIM chứa số thuê bao trúng giải;

+          Có văn bản thỏa thuận chuyển nhượng quyền sở hữu thuê bao, có sự chứng kiến của đại diện MobiFone;

+          Có văn bản đồng ý của chủ sở hữu cũ về việc được quyền sở hữu giải thưởng phát sinh từ số thuê bao trúng thưởng CTKM này;

+          Còn trong thời hạn trao thưởng của CTKM này;

    • Các điều kiện khác đươc quy định tại thể lệ của CTKM này.
  • Nếu không đáp ứng được các tiêu chuẩn trên, chủ sở hữu mới không được quyền nhận thưởng. Khi đó giải thưởng được coi là giải thưởng không có người nhận; ban tổ chức CTKM có trách nhiệm xử lý giải thưởng theo đúng quy định hiện hành.
        1. Quy đnh về đầu mối giải đáp thắc mắc:
  • Để được giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng liên hệ:

+          Công ty Cổ phần VieON

+          Địa chỉ: Công ty Cổ phần VieON – 222 Pastuer - Phường 6 - Quận 3 - TP.HCM

        1. Các quy định khác
  • Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình
  • Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.
  • Công ty Cổ phần VieON chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của chương trình khuyến mại.
  • Công ty Cổ phần VieON chịu hoàn toàn trách nhiệm về chi phí của chương trình khuyến mại.
  • Tổng công ty Viễn thông MobiFone được toàn quyền sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng giải cho mục đích quảng cáo thương mại.
  • Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần VieON có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
  • Đối với những giải thưởng tồn đọng (không có người trúng thưởng), giá trị giải thưởng sẽ được xử lý theo qui định của Luật Thương mại và các văn bản hướng dẫn liên quan hiện hành.