Music data

Câu hỏi thường gặp
Quy định

Music data

MobiFone Music data là gì?

MobiFone Music data là gói cước cho phép các thuê bao MobiFone thưởng thức các ca khúc, MV âm nhạc chất lượng cao trên các Cộng đồng âm nhạc mà không bị giới hạn dung lượng data tốc độ cao.

Khách hàng nhận được quyền lợi gì khi sử dụng gói cước MobiFone Music data?

Khi sử dụng gói cước, khách hàng sẽ nhận được nhiều quyền lợi hấp dẫn như sau:

Truy cập MIỄN PHÍ ứng dụng và website của các cộng đồng âm nhạc (Nhac.vn, Chia sẻ nhạc) không giới hạn dung lượng data tốc độ cao.
NHẬN THÊM dung lượng data tốc độ cao để truy cập Internet ngoài gói (dung lượng cụ thể tùy từng gói cước).
Được thưởng thức một ngân hàng các ca khúc, MV âm nhạc chất lượng cao của nhiều nghệ sĩ, dòng nhạc khác nhau, được cập nhật liên tục.
Được tham gia các Chương trình khuyến mại của gói cước và có cơ hội giành những phần quà hấp dẫn từ chương trình (tùy từng giai đoạn và chương trình cụ thể).

Tôi có bị trừ cước data khi nghe nhạc trên nhac.vn bằng 3G/4G không?

Nếu Quý khách đăng ký sử dụng gói cước MobiFone Music data, Quý khách sẽ được thưởng thức các ca khúc, MV âm nhạc chất lượng cao trên nhac.vn mà KHÔNG bị giới hạn dung lượng data tốc độ cao. Ngoài ra, Quý khách còn được tặng thêm dung lượng data tốc độ cao để truy cập Internet ngoài gói (dung lượng cụ thể tùy từng gói cước Quý khách đăng ký).
Nếu Quý khách chưa đăng ký sử dụng gói cước MobiFone Music data, cước data phát sinh của Quý khách sẽ được tính theo quy định của nhà mạng MobiFone.

Khi đang sử dụng 01 gói cước của MobiFone Music data, tôi có thể đăng ký đồng thời 01 gói cước khác của MobiFone Music data không?

Các gói cước của gói MobiFone Music data không cung cấp đồng thời cho 01 thuê bao tại cùng một thời điểm. Quý khách cần hủy gói cước đang sử dụng, sau đó đăng ký gói cước mới. Ví dụ: Quý khách đang sử dụng gói Ngày của gói MobiFone Music data và muốn chuyển sang gói Tháng, Quý khách cần hủy gói Ngày, sau đó đăng ký gói Tháng (theo cú pháp hướng dẫn) để sử dụng.

Khi đang sử dụng 01 gói cước của MobiFone Music data, tôi có thể sử dụng kèm theo các Gói Data khác của MobiFone không?

Có. Quý khách có thể sử dụng đồng thời 01 gói cước của MobiFone Music data kèm theo gói Data khác của MobiFone.

-   Đối với thuê bao trả trước: Cước đăng ký/gia hạn gói sẽ được trừ ngay khi khách hàng đăng ký/gia hạn thành công theo Tài khoản chính.
-   Áp dụng chính sách retry trừ cước 15 hoặc 30 ngày với từng gói data IP. Cụ thể:
+ Trường hợp gia hạn không thành công do tài khoản trả trước của thuê bao không đủ tiền thì gói cước của khách hàng sẽ bị tạm khóa.
+ Đồng thời hệ thống sẽ tiếp tục retry trừ cước gia hạn gói cước trong tối đa 15-30 ngày. Ưu tiên retry trừ cước ngay sau khi thuê bao nạp tiền thành công. Kết thúc 15-30 ngày, gói cước gia hạn không thành công thì hệ thống sẽ hủy dịch vụ cho khách hàng.
-   Tần suất gửi thông báo gia hạn thành công gói ngày là 15 ngày/lần đối với các gói cước ngày; 7 ngày/lần với gói tuần và 30 ngày/ lần với gói cước tháng.
-   Đối với thuê bao trả sau: Cước đăng ký gói được tính vào hóa đơn cước của chu kỳ có phát sinh giao dịch đăng ký/gia hạn gói. Trường hợp hủy gói cước khi chưa hết ngày sử dụng của gói, khách hàng vẫn phải thanh toán toàn bộ tiền đăng ký gói trong chu kỳ.
-   Cước data được miễn phí khi truy cập nội dung ứng dụng VieON trên di động. Nếu sử dụng phương thức truy cập khác từ bên thứ 3 như (như Opera Mini, Trình duyệt các dòng điện thoại Black Berry, trình duyệt UC Browser, các trình duyệt khác đã khai báo mặc định hoặc bằng tay bằng thiết lập Proxy...) sẽ bị tính cước data theo quy định hiện hành.
-   Cước data khi truy cập vào các địa chỉ khác (bao gồm cả các địa chỉ có đường dẫn nằm trên trang web/wap/ứng dụng miễn phí của gói cước nhưng không phải do ứng dụng gói data IP cung cấp):
+ Trường hợp khách hàng không đăng ký gói cước Mobile Internet cơ bản khác: Nếu hết dung lượng ngoài gói, hệ thống hạ băng thông; Nếu khách hàng muốn sử dụng Internet theo gói M0 thì cần hủy gói Data IP.
+ Trường hợp KH có đăng ký gói MI cơ bản khác: tính vào dung lượng miễn phí của gói cước Mobile Internet cơ bản
-   Thứ tự trừ cước khi khách hàng sử dụng đồng thời gói Vieon data data và các gói cước data:
•   Truy cập domain/IP gói Data IP: Ưu tiên cao nhất trừ theo gói data IP
•   Truy cập ngoài domain/IP Data IP: Dung lượng tốc độ cao của gói khuyến mại → Gói Data cơ bản theo ngày (D10, AD5) → Data Code → Dung lượng tốc độ cao của gói data IP → Dung lượng data của gói cơ bản.