1. CÁCH THỨC THAM GIA CTKM “VIDEO THẢ GA – GIẢI TRÍ CỰC ĐÔ

Kênh thực hiện

Cú pháp

Đầu số

SMS

YT1

999

SMS

YP

999

  1. THÔNG TIN CTKM:
  1. Tên chương trình khuyến mại:Video thả ga – Giải trí cực đã”
  2. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Gói Ngày – YT1 và gói Video Plus - YP của Video data.
  3. Thời gian khuyến mại chính thức: Từ 00:00:00 ngày 10/10/2021 đến 23:59:59 ngày 07/01/2022 (90 ngày).
  4. Phạm vi khuyến mại: Trên toàn quốc
  5. Hình thức khuyến mại: Tích lũy điểm trúng thưởng
  6. Đối tượng tham gia:

      Các thuê bao trả trước và trả sau hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại thoả mãn các điều kiện sau:

  • Thuê bao thực hiện đăng ký mới/tái đăng ký/duy trì thành công các gói cước YT1/YP của Video data trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại (CTKM).
  • Cán bộ, công nhân viên của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone (“MobiFone”), Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn Cầu (Công ty MobiFone Global) và các thuê bao Fast Connect không được tham gia chương trình.
  1. Cơ cấu giải thưởng:

STT

Loại giải thưởng

Thời gian

Giải thưởng

Số lượng

Trị giá (VNĐ)

Thành tiền (VNĐ)

1

Giải Chung cuộc

10/10/2021- 07/01/2022

Tiền mặt

01

15.000.000

15.000.000

2

Giải Ngày

(05 giải/ngày)

10/10/2021- 07/01/2022

Thẻ nạp tiền MobiFone mệnh giá 100.000đ

450

100.000

45.000.000

Tổng cộng

60.000.000

Tổng số tiền (bằng chữ): Sáu mươi triệu đồng chẵn./.

Ghi chú:

  • Giá trị giải thưởng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng.
  • Đối với giải Ngày là Thẻ nạp tiền MobiFone sẽ được trao cho khách hàng trúng giải dưới hình thức nạp tiền trực tuyến top-up vào Tài khoản chính của thuê bao trúng thưởng do Công ty MobiFone Global thực hiện và KHÔNG được quy đổi ra tiền mặt.
  • Đối với giải Chung cuộc là tiền măt: Giải thưởng được trao cho người trúng giải bằng hình thức chuyển  khoản ngân hàng.
  • Toàn bộ chi phí giải thưởng của CTKM do Công ty MobiFone Global chịu trách nhiệm chi trả.
  1. Nội dung và thể lệ chương trình khuyến mại:
    1. Quy định về cách thức tham gia:
  • CTKM được áp dụng cho các thuê bao đăng ký mới/tái đăng ký/duy trì thành công các gói cước Video data bao gồm: Gói ngày (YT1), Gói Video Plus (YP).
    1. Quy định về điểm tích lũy:

Trong thời gian diễn ra CTKM, khách hàng sẽ nhận được điểm tích lũy thông qua các hoạt động sau:

STT

Cách thức

Giá cước đăng ký/gia hạn thành công

Số điểm thưởng tương ứng

1

Thuê bao thực hiện các giao dịch đăng ký/tái đăng ký/gia hạn thành công gói cước YT1

10.000vnđ

10.000 điểm/giao dịch

2

Thuê bao thực hiện các giao dịch đăng ký/tái đăng ký/gia hạn thành công gói cước Video Plus (YP)

10.000vnđ

10.000 điểm/giao dịch

  • Trường hợp các thuê bao đăng ký dịch vụ miễn phí, hoặc được ghi nhận đăng ký khi tài khoản hết tiền sẽ KHÔNG được cộng điểm thưởng. Chỉ khi đăng ký/gia hạn thành công, thuê bao mới được cộng điểm thưởng.
  • Đối với thuê bao đã đăng ký sử dụng các gói cước thuộc dịch vụ Video data trước thời điểm diễn ra CTKM: Trong thời gian triển khai CTKM, với mỗi giao dịch thành công, khách hàng được hệ thống tự động cộng điểm thưởng theo quy định.
  • Trường hợp Thuê bao hủy gói và tái đăng ký trong thời gian diễn ra CTKM, số điểm thưởng tích lũy được trước khi hủy vẫn được hệ thống bảo lưu để xét giải Chung cuộc.
  • Khách hàng có thể thực hiện hủy đi và tái đăng ký nhiều lần. Mỗi lần đăng ký sẽ mất phí tương ứng với gói cước mà khách hàng đăng ký, đồng thời được cộng số điểm tương ứng vào tổng điểm tích lũy.
  1. Cách thức xác định trúng thưởng
    1. Cách thức xếp hạng thuê bao
  • Cuối mỗi chu kỳ xét thưởng giải Chung cuộc sẽ xếp hạng thuê bao theo thứ tự ưu tiên giảm dần như sau:
    • Điểm số tích lũy của thuê bao trong chu kỳ theo thứ hạng từ cao xuống thấp;
    • Thuê bao có thời gian đăng ký/gia hạn gói cước áp dụng khuyến mại sớm nhất trong thời gian diễn ra CTKM.
  • Các thuê bao được đánh số theo thứ tự tăng dần, bắt đầu từ thuê bao có thành tích tốt nhất.
  • Ví dụ về bảng tổng sắp thứ tự thuê bao:
    1. Cách thức xác định thuê bao trúng thưởng Giải Chung cuộc:
  • Giải Chung cuộc được trao cho thuê bao có điểm số tích lũy xếp thứ 90 trên Bảng xếp hạng của CTKM từ ngày 10/10/2021 đến hết ngày 07/01/2022 theo tiêu chí xếp hạng tại mục 9.1 nêu trên.
  • Thuê bao đủ điều kiện trúng thưởng Giải Chung cuộc là thuê bao đang sử dụng các gói cước áp dụng CTKM cho đến thời điểm kết thúc chương trình khuyến mại.
  • Thuê bao sẽ bị loại khỏi danh sách xét thưởng nếu bị phát hiện có gian lận trong thao tác tái đăng ký sử dụng dịch vụ, bị phát hiện sử dụng công cụ dựng sẵn để săn giải (gửi quá 30 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 1 phút, quá 1000 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 1 giờ, quá 5000 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 24h).
  • Dữ liệu để xác định thuê bao trúng thưởng là dữ liệu từ hệ thống của MobiFone.
  • Lưu ý: Trong trường hợp thuê bao trúng giải không liên lạc được, hoặc thuê bao từ chối nhận giải, giải thưởng sẽ được xử lý theo quy định của Luật Thương mại và các văn bản hướng dẫn liên quan hiện hành.
    1. Cách thức xác định thuê bao trúng thưởng Giải Ngày:

Thuê bao

Điểm tích lũy trong chu kỳ

Thời điểm đăng ký gói cước

Xếp hạng

A

120.000

22/10/2021 15:11:10

1

B

120.000

23/10/2021 20:11:10

2

C

100.000

28/10/2021 23:11:18

3

D

60.000

22/10/2021 23:56:18

4

  • Đối với giải Ngày: giải Ngày sẽ được trao cho 05 thuê bao có tổng điểm tích lũy cao nhất trên Bảng xếp hạng của ngày xét thưởng theo tiêu chí xếp hạng tại mục 9.1 nêu trên.
  • Điểm phát sinh của Ngày nào sẽ được dùng để xét trúng giải ở Ngày đó, không áp dụng xét trúng thưởng ngày khác nhưng được sử dụng để xét thưởng giải Chung cuộc.
  • Mỗi thuê bao chỉ được trúng thưởng 01 giải Ngày duy nhất trong suốt thời gian diễn ra CTKM.
  • Thuê bao đủ điều kiện trúng thưởng là thuê bao đang sử dụng gói cước Video data áp dụng CTKM cho đến khi kết thúc kỳ xét thưởng.
  • Thuê bao sẽ ngay lập tức bị loại khỏi danh sách xét thưởng nếu bị phát hiện có gian lận trong thao tác tái đăng ký sử dụng dịch vụ, bị phát hiện sử dụng tool dựng sẵn để săn giải (gửi quá 30 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 1 phút, quá 1000 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 1 giờ, quá 5000 tin nhắn có cùng 1 nội dung từ 1 số điện thoại trong thời gian 24h).
  • Dữ liệu để xác định thuê bao trúng thưởng là dữ liệu từ hệ thống của MobiFone.
  • Ngày xét thưởng là ngày Dương lịch, tính từ 00:00:00 đến 23:59:59.
  • Trong thời gian 72h kể từ thời điểm xác định đủ điều kiện nhận giải nạp thẻ Ngày, thuê bao trúng thưởng sẽ được nạp tiền vào tài khoản chính, cụ thể như sau:
    • N: là ngày kết thúc chu kỳ xét thưởng.
    • N+1: là thời điểm xác định thuê bao đủ điều kiện nhận thưởng.
    • Từ N+2 tới N+4: là thời gian cộng tiền vào tài khoản chính của thuê bao.
  1. Cách thức đăng ký CTKM qua các kênh:
  • Qua SMS:
  • Bước 1: Thuê bao đăng ký gói cước tham gia CTKM bằng cách soạn SMS theo cú pháp hợp lệ gửi tới đầu số 999.
  • Bước 2: Hệ thống ghi nhận việc đăng ký, trả về MT đăng ký thành công/ không thành công theo các trường hợp cụ thể.
  • Bước 3: Thuê bao sử dụng gói cước trong trường hợp đăng ký thành công và trừ được cước.
  • Qua AVB- Hệ thống MDS triển khai:
  • Bước 1: Hệ thống tiến hành cuộc gọi ra AVB cho khách hàng nằm trong danh sách thuê bao thuộc đối tượng được đăng ký gói cước hưởng CTKM.
  • Bước 2: Thuê bao nghe thông tin gói cước từ cuộc gọi AVB, lựa chọn đăng ký tham gia bằng cách bấm 1 để đăng ký.
  • Bước 3: Hệ thống thông báo đã ghi nhận việc đăng ký của khách hàng và trả về MT đăng ký thành công (bao gồm đầy đủ thông tin giá cước, quyền lợi khách hàng, cú pháp đăng ký, đầu số liên hệ…) hoặc không thành công theo các trường hợp cụ thể.
  • Bước 4: Thuê bao đăng ký thành công, thực hiện sử dụng gói cước theo hướng dẫn của dịch vụ và duy trì gói cước theo quy định để hưởng CTKM
  • Qua AVB- Hệ thống đối tác triển khai gọi ra: Không thực hiện
  1. Quy định về thời điểm tương tác:
  • Tất cả các thời điểm được quy định trong chương trình là thời điểm hệ thống ghi nhận giao dịch thành công, không tính theo thời điểm trên thiết bị của khách hàng.
  • Ban tổ chức chương trình không chịu trách nhiệm về việc các tương tác trên website/wapsite/SMS bị chậm hoặc không thể thực hiện được do các sự cố kỹ thuật từ bên ngoài chương trình hoặc trên thiết bị của khách hàng.
  • Ngày trong chương trình được quy định là ngày dương lịch, tính từ 00:00:00 đến 23:59:59 của ngày đó.
  1. Thời gian, địa điểm và thủ tục nhận thưởng giải Chung cuộc:
  • Địa điểm nhận thưởng: Tại các địa điểm giao dịch của MobiFone do MobiFone chỉ định và thông báo cho khách hàng.
  • Sau khi có kết quả trúng thưởng, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone sẽ thông báo cho khách hàng trúng thưởng theo các phương thức sau:
    • Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng trong khoảng thời gian từ 8h00 sáng tới 20h00 tối. Tần suất và thời gian gọi điện thoại tối đa cho một thuê bao như sau: 03 lần một ngày trong 5 ngày làm việc liên tục, trong khoảng thời gian từ 8h00 sáng tới 20h00 tối.
    • Ngoài ra, danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website chính thức của MobiFone www.data.mobifone.vn. Khách hàng có thể chủ động truy cập vào các địa chỉ trên để biết thông tin trúng thưởng. Tổng Công ty Viễn thông MobiFone sẽ công bố kết quả công khai. Các số điện thoại trúng thưởng sẽ được giấu 03 chữ số cuối, nhằm đảm bảo tính bảo mật cá nhân của người trúng giải.
  • Khách hàng trúng thưởng giải Chung cuộc cần chuẩn bị các giấy tờ sau để làm thủ tục nhận thưởng:
    • Trường hợp thuê bao đứng tên cá nhân:

TT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Chứng minh thư hoặc thẻ căn cước (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn.

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

2

Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải

SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải

01 chiếc

3

Giấy tờ xác nhận số tài khoản ngân hàng của chủ thuê bao trúng thưởng – chi tiết đến Chi nhánh mở tài khoản

Bản gốc

01 bản

    • Trường hợp thuê bao đứng tên cơ quan, tổ chức:

TT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Chứng minh thư, thẻ căn cước (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người đến làm thủ tục

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

2

Giấy đăng ký kinh doanh/hoạt động hoặc tương đương của cơ quan, tổ chức sở hữu thuê bao

Bản công chứng

01 bản

3

Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải

SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải

01 chiếc

4

Số tài khoản ngân hàng của cơ quan/tổ chức – Chi tiết đến chi nhánh mở tài khoản

Bản gốc

01 bản

    • Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của các cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay. Khi đến làm việc, người được uỷ quyền cần mang các giấy tờ sau:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

Giấy ủy quyền đi làm thủ tục nhận giải

Bản gốc có chữ ký của người ủy quyền, người được ủy quyền và xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú

01 bản

 

2

Chứng minh thư, thẻ căn cước (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người được ủy quyền

Bản phô tô công chứng

03 bản

Bản gốc

01 bản

3

Các giấy tờ khác của người ủy quyền như trường hợp người đó trực tiếp làm thủ tục

 

 

  • Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động 2 chiều và có thông tin cá nhân trùng với thông tin thuê bao đã đăng ký với Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.
  • Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, cá nhân nào đứng tên sở hữu số thuê bao trúng thưởng, giải thưởng sẽ được trao cho cá nhân đó; hoặc tổ chức nào đứng tên sở hữu số thuê bao trúng thưởng, giải thưởng sẽ được trao cho tổ chức đó (Ban tổ chức không can thiệp vào việc xử lý giải thưởng của tổ chức với đại diện sử dụng thuê bao trúng thưởng).
  • Trường hợp khách hàng chuyển chủ quyền sở hữu số thuê bao trúng thưởng: Giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao mới.
  • Trường hợp khách hàng chuyển đổi hình thức sử dụng cho số thuê bao trúng giải (giữa các dịch vụ trả trước, từ trả sau sang trả trước hoặc ngược lại) thì giải thưởng vẫn được giữ nguyên.
  • Sau thời điểm công bố kết quả trúng thưởng trên website của MobiFone, nếu khách hàng chuyển quyền sở hữu số thuê bao trúng thưởng cho nhau, thì chủ sở hữu thuê bao cũ (trước thời điểm chuyển quyền) không được quyền nhận thưởng; chủ sở hữu mới (sau thời điểm chuyển quyền) khi đó được quyền nhận thưởng, nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
    • Có sở hữu thẻ SIM chứa số thuê bao trúng giải;
    • Có văn bản thỏa thuận chuyển nhượng quyền sở hữu thuê bao, có sự chứng kiến của đại diện MobiFone;
    • Có văn bản đồng ý của chủ sở hữu cũ về việc được quyền sở hữu giải thưởng phát sinh từ số thuê bao trúng thưởng CTKM này;
    • Còn trong thời hạn trao thưởng của CTKM này;
    • Các điều kiện khác đươc quy định tại thể lệ của CTKM này.
    • Nếu không đáp ứng được các tiêu chuẩn trên, chủ sở hữu mới không được quyền nhận thưởng. Khi đó giải thưởng được coi là giải thưởng không có người nhận; ban tổ chức CTKM có trách nhiệm xử lý giải thưởng theo đúng quy định hiện hành.
  1. Quy đnh về đầu mối giải đáp thắc mắc:
  • Để được giải đáp thắc mắc liên quan đến CTKM này, khách hàng liên hệ:
    • Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn Cầu
    • Địa chỉ: P.602, toà nhà Ford Thăng Long, 105 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
    • Điện thoại: 024 3577 3333
    • Fax: 024 3577 7999
  1. Các quy định khác.
  • Các nội dung khác không được quy định trong thể lệ của CTKM sẽ áp dụng theo quy định của gói cước.
  • Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.
  • Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.
  • Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn Cầu chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của chương trình khuyến mại.
  • Tổng công ty Viễn thông MobiFone được toàn quyền sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng giải cho mục đích quảng cáo thương mại.
  • Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Công nghệ MobiFone Toàn Cầu có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
  • Đối với những giải thưởng tồn đọng (không có người trúng thưởng), giá trị giải thưởng sẽ được xử lý theo qui định của Luật Thương mại và các văn bản hướng dẫn liên quan hiện hành.