Những câu hỏi thường gặp

 

1. Tôi muốn gia hạn gói cước Data TV đang sử dụng thì phải làm như thế nào?

Trả lời: Thông thường khi đăng ký dịch vụ Data TV, hệ thống sẽ tự động gia hạn mỗi khi hết chu kỳ sử dụng. Hoặc bạn có thể chủ động gia hạn bằng cách soạn cú pháp: DK_Mã Gói  gửi 999 (200đ/sms).

2. Tôi muốn kiếm tra dung lượng data cộng thêm của gói cước Data TV đang sử dụng thì phải làm thế nào?

Trả lời: Để kiếm tra dung lượng data cộng thêm của gói cước Data TV đang sử dụng, bạn có thể soạn cú pháp: KT_Mã Gói gửi 999 (200đ/sms).

3. Tôi muốn chuyển sang gói cước Data TV mới, có nhiều ưu đãi hơn. Vậy tôi làm thế nào để hủy gói cước Data TV cũ?

Trả lời: Để chuyển sang một gói cước Data TV mới có nhiều ưu đãi hơn, bạn cần thực hiện các bước như sau:

+ Hủy gói cước cũ, đang sử dụng bằng cách soạn cú pháp: HUY_Mã Gói gửi 999

+ Đăng ký gói cước Data TV mới có nhiều ưu đãi hơn bằng cách soạn cú pháp: DK_Mã Gói gửi 999

(Cước phí gửi sms đến 999: 200đ/sms)